Условия использования услуги Покупка Без Риска

Для продавцов:

1. Продавец должен принять заказ в работу и отправить посылку покупателю в течение 10-ти дней с момента поступления заказа.

2. Для отправки заказа продавцу следует использовать исключительно номер электронной накладной, сгенерированный в Кабинете Продавца на странице заказа. В случае отправки частным способом стоимость заказа оплаченная покупателем не будет автоматически зачислена на карту продавца.
3. Если покупатель не забрал посылку в течение 5-ти рабочих дней с момента ее поступления на отделение, будет оформлена обратная доставка продавцу. Сумма оплаты будет возвращена на карту покупателя.
4. Услуги Новой Почты оплачиваются отдельно. Кто оплачивает доставку зависит от условий продавца, размещенных в шаблоне доставки конкретного товара.
5. Crafta не списывает дополнительных комиссий за использование услуги Покупка Без Риска.

6. Банк, обслуживающий карту продавца, может списывать комиссию при зачислении оплаты за товар.
7. Crafta не хранит данные банковских карт. Все операции с картой осуществляются через финансового партнера, который прошел аудит и получил сертификат PCI DSS.

8. После осмотра и получения посылки покупателем, деньги за товар поступают продавцу в течение 30 минут.

9. Продавец или покупатель может отменить заказ до отправки товара через личный кабинет пользователя. После отмены заказа оплата будет автоматически возвращена покупателю.

10. Если покупатель отменит заказ после отправки товара продавцом, возврат оплаты за товар займёт несколько дней.

11. Для получения оплаты можно использовать только карты, выпущенные украинскими банками. Также не рекомендуется использовать для получения оплаты карту-ключ к счёту ФЛП. Выплаты на счета юридических лиц в данный момент недоступны.

12. Если продавец подключает Покупку Без Риска к товарам с типом изготовления "На заказ" или "Для примера" - срок изготовления такого товара не должен превышать 6 дней.


Для покупателей:

1. Если покупатель не забрал посылку в течение 5-ти рабочих дней с момента ее поступления на отделение Новой Почты, будет оформлена обратная доставка продавцу. Сумма оплаты будет возвращена на карту покупателя.

2. Услуги Новой Почты оплачиваются отдельно. Кто оплачивает доставку зависит от условий продавца, размещенных в шаблоне доставки конкретного товара.

3. Crafta не списывает дополнительных комиссий за использование услуги Покупка Без Риска.

4. Банк, обслуживающий карту плательщика, может списывать дополнительные комиссии.

5. Crafta не хранит данные банковских карт. Все операции с картой осуществляются через финансового партнера, который прошел аудит и получил сертификат PCI DSS.

6. После осмотра и получения посылки покупателем, деньги за товар поступают продавцу в течение 30 минут.

7. Продавец или покупатель может отменить заказ до отправки товара через личный кабинет пользователя. После отмены заказа оплата будет автоматически возвращена покупателю.

8. Если покупатель отменит заказ после отправки товара продавцом, возврат оплаты за товар займёт несколько дней.

9. Для оплаты можно использовать только карты, выпущенные украинскими банками.